שאלות ותשובות
כמה עולה הובלה איתנו?
המחיר תלוי בגודל ההובלה, המרחק, ושירותים נוספים. לדוגמה, הובלת דירת חדר מתחילה מ-500 ש"ח, ומחסן קטן מ-1,500 ש"ח. לקבלת הצעת מחיר מדויקת, שלחו פרטים ל-054-990-9214.
האם יש עלויות נסתרות?
לא, אנחנו שקופים לגמרי. תקבלו הצעת מחיר מפורטת מראש, כולל כל התוספות כמו אריזה או מנוף. אצלנו אין "הפתעות" של דמי קומה ביום ההובלה.
כמה נהוג לתת טיפ למובילים?
נהוג לתת טיפ של בין 50 ל-100 ש"ח לכל סבל, בהתאם למורכבות העבודה (קומה גבוהה, כובד הציוד) ושביעות הרצון שלכם. הטיפ ניתן ישירות לצוות בסיום העבודה.
איך ניתן לשלם על ההובלה?
אנחנו מקבלים תשלום במזומן, העברה בנקאית מיידית, או באפליקציות תשלום (Bit/Paybox) בהתאם לסכום. ניתן לשלם גם באשראי בתיאום מראש. חשבונית מס תימסר כחוק.
כמה עולה הובלת מנוף?
השירות מתחיל מ-400 ש"ח לפריט בודד עד קומה 6, ועד 2,500 ש"ח להובלות מורכבות מעל 15 קומות. המחיר כולל את ההובלה ואריזה בסיסית.
כמה זמן מראש צריך להזמין הובלה?
לתקופות עמוסות (קיץ, סוף חודש) מומלץ לשריין תאריך כ-3 שבועות מראש. בחורף או באמצע החודש, אפשר לרוב להסתדר גם בהתראה של שבוע.
גרים בבניין ללא מעלית. האם זה בעיה?
ממש לא. אנחנו מומחים בהובלות ללא מעלית. במקרים כאלו נשתמש בצוות סבלים מתוגבר או במנוף חיצוני.
מה קורה אם יורד גשם ביום ההובלה?
אנחנו ערוכים לכל מזג אוויר. המשאיות שלנו סגורות ואטומות. במקרה של גשם, אנחנו עוטפים את הריהוט בניילון "סטר'ץ" אטום נוסף כדי להבטיח שהציוד יגיע יבש לחלוטין.
מה מדיניות הביטולים שלכם?
ניתן לבטל או לדחות הובלה בהודעה מוקדמת של עד 3 ימי עסקים ללא דמי ביטול. בביטול של הרגע האחרון (פחות מ-24 שעות) ייתכנו דמי ביטול חלקיים.
האם אפשר לנסוע עם הנהג במשאית?
מבחינת נהלי הבטיחות והביטוח, איננו יכולים להסיע לקוחות בקבינת המשאית. מומלץ להגיע ליעד ברכב פרטי או בתחבורה ציבורית.
האם התכולה שלי מבוטחת?
חד משמעית כן. כל הובלה ב"דעבול ובניו" מבוטחת ב-100% בפוליסת "סחורה בהעברה", הכוללת כיסוי לנזקים, גניבה או אובדן.
כמה עולה שירות אריזה?
אריזת דירת 2-3 חדרים עולה 1,200-2,000 ש"ח, כולל חומרי אריזה איכותיים וביטוח. ניתן להזמין גם אריזה חלקית החל מ-500 ש"ח.
מה עושים עם ריהוט שלא נכנס לדירה החדשה?
קורה הרבה במעבר לדיור מוגן או לדירה קטנה. אנו מציעים שירותי אחסון תכולה במחסנים מאובטחים ונקיים לטווח קצר או ארוך.
האם אתם מובילים בלוני גז?
מטעמי בטיחות ועל פי חוק, חברות הובלה אינן מורשות להוביל בלוני גז או חומרים דליקים. יש לתאם זאת מול חברת הגז שלכם.
איך מגנים על מסכים וזכוכית?
אנו משתמשים בשמיכות מגן עבות, קרטונים כפולים וניילון בועות (פצפצים) כדי להגן על מוצרים שבירים ומסכי טלוויזיה.
